【美容カウンセラー】社交辞令に騙されない！仕草で見抜くお客様の「本音のサイン」

美容カウンセラーの皆さん、日々のカウンセリングお疲れ様です！

「『すごく良さそうですね！』『考えてみます』と言ってくれたのに、後日キャンセルになってしまった…」という苦い経験はありませんか？

売れない新人は、お客様の丁寧な「社交辞令」を真に受けて安心し、そのまま失注してしまいがちです。

ですが、トップカウンセラーは言葉ではなく、お客様の「無意識の仕草や表情」から本気度と本音を見抜いています。

身を乗り出す・資料を凝視＝【本気度アップの買いサイン】こちらの提案に対して体が前傾姿勢になったり、手元の料金表や症例写真をじっくり見つめ始めたら、心が大きく動いている証拠！自信を持って「最後の背中」を押して差し上げましょう。
腕組み・目が泳ぐ・背もたれに寄る＝【不安や迷いの隠れサイン】口では「いいですね」と言っていても、身体が引いていたり視線が定まらないのは、何か1つ解消できない疑問がある証拠です。無理に押し込まず、「何か気にかかる部分はございますか？」と優しく不安を拾い上げてください。

言葉の裏にある「カラダのサイン」を察知できるようになると、無駄な押し売りがなくなり、成約率は劇的に跳ね上がりますよ✨